LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ và quy định pháp lý cho tài khoản 1m6

Chúng tôi vận hành 1m6 theo hệ thống điều khoản pháp lý rõ ràng, bao gồm quyền sở hữu nội dung, nghĩa vụ của người dùng và quy...

Điều khoản dịch vụ minh bạchQuy trình giải quyết tranh chấpChính sách bảo vệ dữ liệuQuyền sở hữu trí tuệ được bảo vệTrách nhiệm người dùng
1m6 Điều khoản dịch vụ và quy định pháp lý cho tài khoản 1m6

Nội dung điều khoản và phạm vi áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ chúng tôi về vấn đề điều khoản và tranh chấp

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản dịch vụ, chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc quyền và nghĩa...

Email pháp lý Gửi câu hỏi về điều khoản, tranh chấp...
Chat hỗ trợ điều khoản Nhắn tin trực tiếp với đội pháp lý...
Biểu mẫu tranh chấp Điền biểu mẫu trực tuyến nếu bạn muốn...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết công khai và bảo vệ quyền lợi người dùng

Chúng tôi xây dựng hệ thống pháp lý 1m6 dựa trên nguyên tắc minh bạch, bảo vệ dữ liệu và phản hồi nhanh chóng. Mọi điều khoản được công bố công khai...

Công bố công khai

Toàn bộ điều khoản dịch vụ, chính sách bảo vệ dữ liệu và quy trình giải quyết tranh chấp được công bố tại trang này và cập nhật khi chúng tôi thay đổi nội dung. Bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào mà không cần đăng nhập tài khoản.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ nhận email hoặc thông báo trong sảnh trước ít nhất mười bốn ngày. Chúng tôi ghi rõ ngày hiệu lực và nội dung thay đổi để bạn có đủ thời gian xem xét hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng.

Quy trình tranh chấp rõ ràng

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, quy trình giải quyết tranh chấp bao gồm bước trung gian nội bộ và phương án trọng tài trung lập. Chúng tôi cam kết lắng nghe và phản hồi dựa trên tài liệu bạn cung cấp.

Lưu trữ trao đổi

Mọi email, tin nhắn hoặc biểu mẫu bạn gửi về vấn đề pháp lý được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu bản sao trao đổi để bảo vệ quyền lợi của mình trong quá trình giải quyết.

Phản hồi trong thời hạn

Chúng tôi cam kết trả lời câu hỏi pháp lý trong vòng bảy ngày làm việc đối với thắc mắc thông thường và mười bốn ngày làm việc đối với tranh chấp phức tạp. Mọi thời hạn được ghi rõ khi bạn mở yêu cầu.

So sánh nội dung pháp lý trên các trang 1m6

Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách riêng biệt để phân tách rõ ràng từng chủ đề: điều khoản dịch vụ tổng quát, quy tắc sử dụng...

Phạm vi áp dụngTrang điều khoản dịch vụ bao quát toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn và 1m6, trong khi trang quy tắc sảnh chỉ tập trung vào hành vi và nghĩa vụ của bạn khi chơi game hoặc đặt cược.
Bảo vệ thông tinTrang chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi trang điều khoản chỉ nêu quyền sở hữu nội dung.
Tranh chấp và khiếu nạiQuy trình giải quyết tranh chấp nằm trên trang điều khoản, nhưng trang xử lý khiếu nại cung cấp biểu mẫu cụ thể và danh sách tình huống thường gặp để bạn mở yêu cầu nhanh hơn.
Quyền sở hữu trí tuệTrang điều khoản dịch vụ liệt kê chi tiết quyền sở hữu trí tuệ của 1m6 đối với giao diện, logo và tài liệu marketing. Trang quy tắc sảnh không đề cập đến nội dung này vì chỉ tập trung quy định hành vi người dùng.
Thời hạn phản hồiTrang điều khoản cam kết thời hạn bảy ngày làm việc cho thắc mắc pháp lý, trong khi trang xử lý khiếu nại ghi rõ mười bốn ngày làm việc cho các vụ tranh chấp cần điều tra sâu hơn.
Cập nhật và thông báoMọi trang chính sách đều có ghi ngày sửa đổi mới nhất ở cuối văn bản. Khi chúng tôi thay đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày kể từ ngày hiệu lực.
Ngôn ngữ và định dạngTất cả các trang chính sách đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu và có định dạng đồng nhất để bạn dễ dàng đối chiếu giữa các phần khi cần tìm thông tin chi tiết.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý 1m6

Chúng tôi thiết kế hệ thống pháp lý xung quanh ba trụ cột: công bố minh bạch toàn bộ điều khoản, phản hồi nhanh mọi thắc mắc và...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu...
Kênh liên hệ chuyên biệt Email pháp lý, chat hỗ trợ điều khoản và biểu...
Lưu trữ an toàn Mọi email hoặc tin nhắn bạn gửi về vấn đề...
Quy trình hai bước Tranh chấp được giải quyết qua bước trung gian nội...
Thông báo sớm Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn nhận thông...
Tài liệu tham khảo Cuối mỗi điều khoản, chúng tôi liên kết đến trang...

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và chính sách pháp lý

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản khi hoàn tất đăng ký. Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm hoặc thông tin không chính xác.

Không. Mọi nội dung trên nền tảng, bao gồm giao diện sảnh, logo, tài liệu marketing và tên thương hiệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1m6 hoặc đối tác phân phối. Bạn không được sao chép, phân phối hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Tranh chấp được giải quyết qua quy trình hai bước. Bước đầu tiên là trung gian nội bộ, nơi đội ngũ pháp lý xem xét lại quyết định và tài liệu của bạn. Nếu không đạt được thỏa thuận, bạn có quyền chuyển sang trọng tài trung lập theo thỏa thuận mà hai bên ký kết khi mở tài khoản.

Có. Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận email hoặc thông báo trong sảnh trước ít nhất mười bốn ngày. Chúng tôi ghi rõ ngày hiệu lực và nội dung thay đổi để bạn có đủ thời gian xem xét hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu thanh toán bạn cung cấp khi sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay. Thông tin này chỉ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng bằng văn bản.

Gửi email đến địa chỉ pháp lý chuyên biệt, sử dụng chat hỗ trợ điều khoản hoặc điền biểu mẫu tranh chấp trực tuyến. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc đối với thắc mắc thông thường và mười bốn ngày làm việc đối với tranh chấp phức tạp cần điều tra thêm.

Có. Mọi email, tin nhắn hoặc biểu mẫu bạn gửi được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao đầy đủ trao đổi bất cứ lúc nào để làm tài liệu chứng minh hoặc bảo vệ quyền lợi trong quá trình giải quyết tranh chấp.